Khách Hàng Gặp Rắc Rối Khi Đơn Hàng RTX 5090 Bị Hủy Do Tăng Giá Từ Asus

Gần đây, một sự việc gây chú ý trên Reddit đã làm dấy lên nhiều tranh luận trong cộng đồng game thủ và yêu thích công nghệ. Một khách hàng đã chia sẻ về việc đơn đặt hàng card đồ họa Asus ROG Astral RTX 5090 BTF của anh bị hủy sau khi nhà sản xuất điều chỉnh giá sản phẩm, một thông tin gây bất ngờ cho nhiều người.

Cụ thể, người dùng với tài khoản IndependentOk1031 đã đặt hàng mẫu GPU này với mức giá 4.429 USD, tương đương gần 116,9 triệu đồng. Tuy nhiên, sau khi tính thuế, tổng số tiền mà anh phải trả đã lên tới 4.607 USD, tức khoảng 121,6 triệu đồng. Dù đã thực hiện thanh toán, đơn hàng bất ngờ bị hủy và khách hàng chỉ nhận lại tiền mà không có thêm bất kỳ lời giải thích nào.

Trong cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Nvidia, anh được thông báo rằng có hai lựa chọn: thanh toán theo mức giá mới mà Asus đã điều chỉnh hoặc chấp nhận việc hủy đơn hàng. Nguyên nhân chính của vụ việc được xác định do sự chậm trễ trong việc thông báo điều chỉnh giá của Asus, khiến Nvidia chưa kịp cập nhật trên hệ thống.

Nvidia đã bày tỏ sự không hài lòng về việc này và cho biết đã cố gắng để thực hiện đơn hàng theo mức giá cũ nhưng không nhận được sự đồng ý từ Asus. Theo thông tin từ Nvidia, Asus không thể hoàn thành đơn hàng với giá trước đó và buộc Nvidia phải hủy giao dịch. Hiện tại, người mua vẫn đang chờ phản hồi từ quản lý của Asus nhưng không kỳ vọng vụ việc sẽ được giải quyết tích cực.

Hiện tại, card đồ họa Asus ROG Astral RTX 5090 BTF đang được niêm yết trên trang web của Nvidia với giá mới là 4.929,99 USD, tương đương khoảng 130,2 triệu đồng trước thuế. Đây là mức giá cao hơn 500 USD, tương đương khoảng 13,2 triệu đồng so với giá lúc khách hàng đặt hàng, điều này khiến nhiều người tỏ ra bức xúc.

Cuộc khủng hoảng giá cả này diễn ra không lâu sau khi một số nhà bán lẻ lớn tại Mỹ như Best Buy và Amazon cũng tăng giá khá mạnh đối với các mẫu GPU Nvidia. Mặc dù Nvidia vẫn giữ mức giá đề xuất cho RTX 5090 Founders Edition là 1.999 USD (khoảng 52,8 triệu đồng), nhưng nhiều mẫu card từ các đối tác sản xuất hiện được bán với giá cao hơn rất nhiều.

Dựa trên dữ liệu từ CamelCamelCamel, mức giá thấp nhất đã được ghi nhận cho Asus ROG Astral RTX 5090 là khoảng 3.289,09 USD, tức 86,8 triệu đồng. Hiện mẫu card này đang được một nhà bán bên thứ ba niêm yết với giá 4.849,99 USD, khoảng 128 triệu đồng, cho thấy rõ ràng sự gia tăng giá cả trên thị trường.

Không chỉ riêng RTX 5090, tình trạng giá cả tăng cao đang diễn ra với nhiều mẫu card đồ họa Nvidia và AMD trên thị trường. Theo Tom’s Hardware, nguyên nhân có thể xuất phát từ chi phí bộ nhớ gia tăng, chi phí sản xuất leo thang, cộng thêm nhu cầu sử dụng GPU cho các ứng dụng AI ngày càng lớn, làm cho giá bán lẻ không ngừng gia tăng.

Hiện tại, vẫn chưa rõ khách hàng trong vụ việc có thể thực hiện các thủ tục pháp lý hay yêu cầu bồi thường hay không, vì bài đăng không đề cập đến thông tin cụ thể về địa điểm sinh sống của họ. Tuy nhiên, vụ việc này đã một lần nữa phơi bày thực trạng về đợt tăng giá mạnh mẽ của card đồ họa, khi một sản phẩm có giá trị cao gấp đôi mức giá đề xuất lại tiếp tục tăng giá hàng trăm USD.