Người Dùng Galaxy S26 Ultra Đối Mặt Với Vấn Đề Màn Hình Mới: Điều Gì Đang Xảy Ra?

Lỗi Màn Hình Trước Đó

Galaxy S26 Ultra trước đây đã gặp phải phàn nàn từ người dùng về vấn đề ám đỏ xuất hiện trên màn hình, thường rõ nhất khi nền trắng được hiển thị. Điều này đặc biệt dễ nhận biết trong môi trường có ánh sáng mạnh và khi độ sáng được điều chỉnh lên mức cao nhất.

Vấn đề này bắt đầu được nêu ra từ vài tháng sau khi sản phẩm được giới thiệu vào tháng 3 năm 2026, và số lượng phản ánh đã gia tăng rõ rệt vào tháng 7. Sau khi xem xét, Samsung xác nhận tình trạng này không phải do burn-in, lỗi phần cứng hay sự suy giảm chất lượng của tấm nền, mà là do một lỗi trong quy trình tối ưu hóa và điều chỉnh màu sắc bằng phần mềm.

Samsung cho biết việc duy trì độ sáng ở mức cao trong thời gian dài dưới ánh sáng mạnh có thể dẫn đến sự sai lệch trong cân bằng màu sắc trên một số thiết bị. Để khắc phục, công ty đã triển khai dịch vụ hiệu chỉnh màu miễn phí tại các trung tâm dịch vụ ở Hàn Quốc, không phụ thuộc vào thời gian bảo hành, đồng thời cũng phát hành bản cập nhật phần mềm trực tuyến.

Bản cập nhật tháng 8 năm 2026 đã được phát hành tại Hàn Quốc từ đầu tuần, bao gồm bản sửa lỗi hiệu chỉnh màu và các bản vá bảo mật thông thường. Samsung đã nhận định rằng phần lớn người dùng sẽ không cần đem thiết bị đến trung tâm dịch vụ vì bản cập nhật có thể tự động xử lý vấn đề.

Chấm Nhỏ Xuất Hiện Sau Khi Cập Nhật

Dẫu vậy, một số người dùng sau khi thực hiện hiệu chỉnh màu thông qua bản cập nhật hoặc tại trung tâm dịch vụ lại báo cáo rằng màn hình của họ xuất hiện những dấu chấm nhỏ lạ, giống như các điểm bất thường trên tấm nền.

Đến thời điểm hiện tại, đây chỉ là những phản hồi riêng lẻ và chưa có bằng chứng cho thấy sự xuất hiện của các chấm này liên quan trực tiếp đến quá trình điều chỉnh màu, cũng như không có dấu hiệu cho thấy đây là hiện tượng xảy ra rộng rãi.

Samsung vẫn chưa xác nhận mối liên hệ giữa những phản hồi mới này và bản cập nhật phần mềm. Vì thế, hiện chưa thể đưa ra kết luận về việc hiệu chỉnh màu có gây ra hiện tượng chấm nhỏ trên màn hình Galaxy S26 Ultra hay không.

Trước đó, Samsung đã khẳng định rằng lỗi ám đỏ liên quan đến việc tối ưu hóa màu sắc bằng phần mềm, không phải do phần cứng mới gọi là Privacy Display trên Galaxy S26 Ultra. Tuy nhiên, thiết kế tấm nền mới vẫn đang khiến người dùng thảo luận về khả năng hoạt động của nó trong các điều kiện sử dụng khác nhau.

Đối với những trường hợp xuất hiện chấm nhỏ, người dùng nên theo dõi để xem liệu chúng có tự biến mất sau khi khởi động lại hoặc cập nhật phần mềm hay không. Nếu các dấu chấm này vẫn tồn tại hoặc tăng thêm số lượng, việc đến trung tâm dịch vụ sẽ giúp xác định xem vấn đề xuất phát từ phần mềm hay là cần kiểm tra sâu hơn về màn hình.