Nguyên Nhân Google Wallet Gặp Vấn Đề Trên Một Số Smartphone Nội Địa Trung Quốc

Vấn Đề Google Pay Ngừng Hoạt Động Trên Các Smartphone Nội Địa

Gần đây, nhiều người sử dụng smartphone từ các thương hiệu như Xiaomi, vivo, OPPO và OnePlus ở Trung Quốc đã gặp phải tình trạng không thể sử dụng tính năng thanh toán NFC qua Google Wallet. Điều này diễn ra sau khi bản cập nhật mới của Google Play Services lên phiên bản 26.28 được thực hiện.

Trước khi bản cập nhật diễn ra, các thiết bị này hoàn toàn có thể sử dụng Google Wallet mà không gặp trở ngại nào. Tuy nhiên, sau khi cập nhật, người dùng phát hiện rằng họ không thể thực hiện giao dịch thanh toán không tiếp xúc tại các thiết bị POS.

Đặc biệt, ứng dụng Google Wallet không thông báo bất kỳ lỗi nào. Thẻ ngân hàng vẫn được lưu trữ, các cài đặt đều chính xác và Google Wallet vẫn được chọn làm ứng dụng thanh toán mặc định. Người dùng chỉ nhận ra sự cố khi thực hiện giao dịch tại điểm bán hàng.

Các báo cáo từ Notebookcheck cho thấy tình trạng này được xác nhận trên một thiết bị vivo X200 Ultra sử dụng ROM Trung Quốc. Trước đó, thiết bị này vẫn có thể thanh toán bình thường nhưng sau khi cập nhật thì đã không thể giao dịch tại máy POS với thông báo rằng thẻ không được hỗ trợ.

Có Khả Năng Google Đã Chặn Thiết Bị Sử Dụng ROM Trung Quốc

Phân tích từ một lập trình viên trên diễn đàn XDA cho thấy có hai dòng quan trọng trong nhật ký hoạt động của Google Play Services:

Điều này có nghĩa là khi hệ thống nhận diện thiết bị là phiên bản dành cho thị trường nội địa Trung Quốc, Google sẽ tự động vô hiệu hóa tính năng thanh toán NFC của ứng dụng Google Wallet, trong khi các chức năng khác vẫn hoạt động bình thường.

Hiện tại, chưa có thông tin rõ ràng về nguyên nhân cụ thể có phải do lỗi phần mềm hay là một sự thay đổi cố ý từ Google. Công ty vẫn chưa đưa ra bình luận chính thức về vấn đề này.

Đáng lưu ý là tình trạng này chỉ ảnh hưởng đến các mẫu máy được cài đặt ROM Trung Quốc và không áp dụng cho các phiên bản quốc tế (Global ROM) của các thương hiệu như Xiaomi, vivo, OPPO hay OnePlus.

Các Mẫu Máy Bị Ảnh Hưởng

Theo thông tin từ người dùng trên Reddit và diễn đàn XDA, một số mẫu máy đã ghi nhận gặp phải sự cố này bao gồm:

Danh sách này có thể mở rộng khi ngày càng nhiều thiết bị được nâng cấp lên phiên bản Play Services mới. Hiện tượng này cũng được báo cáo ở nhiều khu vực trên thế giới, từ châu Âu đến Brazil, cho thấy đây không phải là vấn đề giới hạn theo vùng miền.

Tại Việt Nam, một số người dùng đã đề cập đến tình trạng tương tự. Một bài viết trên diễn đàn “Bí mật làng Tech” cho hay một người đã không thể sử dụng Google Wallet để thanh toán, mặc dù ứng dụng vẫn hiển thị bình thường và NFC vẫn được bật. Hệ thống chỉ báo lỗi thanh toán và không trừ tiền.

Giải Pháp Tạm Thời Để Khắc Phục

Cộng đồng người dùng đã tìm ra hai cách khắc phục tạm thời cho vấn đề này.

Cách thứ nhất là hạ cấp Google Play Services xuống phiên bản cũ thông qua ADB. Tuy nhiên, phương pháp này sẽ xóa hết toàn bộ dữ liệu trong Google Wallet và yêu cầu người dùng phải cài đặt lại và thêm thẻ thanh toán. Đây chỉ là giải pháp tạm thời, vì Google Play Services có thể tự động cập nhật lên phiên bản mới.

Cách thứ hai là sử dụng ứng dụng thanh toán khác thay cho Google Wallet, như Curve Pay chẳng hạn. Tuy nhiên, phương pháp này cũng không phải là sự lựa chọn hoàn hảo vì không phải tất cả dịch vụ đều cung cấp đầy đủ chức năng ở mọi quốc gia.

Hiện tại, Google vẫn chưa công bố nguyên nhân gây ra sự cố này cũng như kế hoạch khắc phục. Nhiều thiết bị vẫn đang sử dụng Play Services phiên bản 26.26 nên không mọi người dùng đã gặp phải trục trặc này. Nếu bạn đang sử dụng smartphone nội địa Trung Quốc và thường xuyên thanh toán qua Google Wallet, hãy kiểm tra phiên bản Google Play Services và thử thực hiện giao dịch NFC để xác định thiết bị của bạn có bị ảnh hưởng hay không.